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          昆山萬象匯萬象影城-服務員 面議
          應屆畢業生 學歷不限
          • 全勤獎
          • 節日福利
          • 不加班
          • 周末雙休
          華潤置地有限公司 2020-02-13 02:17:20 2375人關注
          職位描述

          1. 環境:負責影廳觀影溫度控制及消防安全等設備的使用維護、衛生、客戶投訴處理工作;

          2. 銷售:負責銷售會員卡、賣品等產品及完成當天的售賣計劃;

          3. 場務:負責顧客3d眼鏡派發和回收,防止串場、走錯廳等情況發生,以及電影結束后的散場、疏散工作;定時巡視影廳里顧客和電影放映情況,記錄、確認和反饋放映事故或特殊事件;

          4. 盤點:影城商品售賣、進貨、擺貨、結賬、盤點等工作;

          5. 配合:配合影城市場部的相關工作(包括但不限于宣傳品的安排、排放、現場促銷活動、專場活動配合);

          6. 客服:負責接聽客戶熱線電話,及時回饋及解決客戶疑難問題,收集客戶意見,解決客戶對影院的咨詢、建議和投訴,負責處理會員的訂位及會務等;

          7. 資料:按要求整理貴賓廳客戶資料,做好文件存檔工作;

          8. 培訓:協助領導完成新人帶訓工作,協助主管做好一線服務員團隊建設工作。

          任職要求:

          1. 中專及以上學歷;

          2. 性格開朗,普通話標準,服務意識強,良好的溝通、表達和執行力;

          3. 責任心強,能有效地處理緊急突發事件及客訴等事宜;

          4. 吃苦耐勞并適應輪班工作;

          5. 有相關工作經驗者優先。

          聯系方式
          注:聯系我時,請說是在昆山人才網上看到的。
          工作地點
          地址:蘇州昆山市昆山市
          求職提示:用人單位發布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
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